Cartão Escolar Municipal

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O Cartão Escolar Municipal permite uma melhor acessibilidade aos serviços disponibilizados às crianças e jovens, entre a educação pré-escolar e os ensinos básico e secundário, nos estabelecimentos de ensino da rede pública do Município da Maia, geridos pelos/as encarregados/as de educação através da Plataforma SIGA.

Com início no ano letivo 2023/2024, as refeições escolares para as crianças da educação pré-escolar e do 1º ciclo do ensino básico, passam a ser pré-pagas, recorrendo à utilização do Cartão Escolar Municipal (wallet virtual). Para estas crianças não será emitido um cartão físico, será apenas utilizada a versão virtual (wallet virtual) na aplicação de gestão de ensino SIGA.

Simplicidade

Simplicidade na ativação do serviço
Sem vinculação a uma entidade bancária
Sem utilização de um cartão bancário
Sem necessidade de ter conta bancária
Possibilidade de devolução de valores não usados para o IBAN do utilizador ou através de vale postal

Facilidade

Carregamentos através de meios eletrónicos – Multibanco e MB WAY
Carregamentos em numerário numa rede composta por mais de 7.000 pontos de pagamento CTT / Payshop em todo o concelho
Os montantes carregados no Cartão Escolar Municipal ficam disponíveis para consumo

Confiança

O sistema é suportado pela Payshop S.A., instituição de pagamentos regulada pelo Banco de Portugal, detida pelo Grupo Banco CTT

Uniformização

Software igual em todos os estabelecimentos de ensino da rede pública do Município da Maia
A Wallet digital pode ser utilizada em todos os estabelecimentos de ensino da rede pública do Município da Maia

Perguntas Frequentes

O que é o Cartão Escolar Municipal?
- O Cartão Escolar Municipal pré-pago permite o carregamento e o acesso a serviços e consumos no estabelecimento de ensino onde a criança ou jovem se encontra matriculado.
  - Pré-escolar e 1º ciclo do ensino básico: refeição escolar e serviços do Programa de Apoio à Familía (Acolhimento, Prolongamento e Interrupções Letivas);
  - 2º e 3º ciclo do ensino básico e ensino secundário: refeição escolar, bar, papelaria, entre outros.

Como faço a ativação?
- A ativação do Cartão Escolar Municipal é feita eletronicamente na plataforma SIGA
- Vídeo demonstrativo: como ativar o cartão escolar municipal

É preciso entregar algum documento?
- Não. Os dados disponibilizados no ato da matrícula são suficientes.
- Caso verifique anomalias nos dados pessoais na plataforma SIGA deverá solicitar a sua alteração ao Agrupamento de Escolas.

Como carrego o meu cartão?
- Poderá carregar o seu cartão usando os meios eletrónicos Multibanco e MB WAY ou em numerário nos Pontos de Pagamento CTT / Payshop. As referências para estes carregamentos são geradas após a ativação do serviço na plataforma SIGA, na sua área de Encarregado de Educação.
- Vídeo demonstrativo: como carregar o cartão escolar municipal

Tem custos associados?
- Não tem qualquer custo para o utilizador. As taxas são suportadas pelo Município.

O que fazer em caso de perda ou extravio do cartão?
- O cartão físico é apenas para jovens 2º e 3º ciclo do ensino básico e ensino secundário, deve solicitar a emissão da 2ª via do cartão através da plataforma SIGA seguindo o procedimento (custo de 5€).
- Para as crianças da educação pré-escolar e do 1º ciclo do ensino básico, não será emitido um cartão físico, será apenas utilizada a versão virtual (wallet virtual) na plataforma SIGA.

As referências de pagamento são únicas?
- Sim, as referências Payshop e Multibanco geradas pela plataforma SIGA são únicas e reutilizáveis.

O saldo do cartão transita de um ano letivo para o seguinte?
- Sim, o saldo do cartão transita para o ano letivo seguinte.

Posso pedir devolução dos valores carregados?
- Sim. Na área do/a encarregado/a de educação dispõe da funcionalidade de devolução que lhe permitirá solicitar diretamente a restituição dos valores carregados em cartão.
- Vídeo demonstrativo: como pedir devolução dos valores carregados